به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل سازمان بهزیستی کشور، در این نشست که با هدف تضمین امنیت و آرامش مددجویان و بررسی تدابیر پیشگیرانه تشکیل شد، دکتر سعید خادمی سرپرست دفتر ریاست، روابط عمومی و امور بینالملل سازمان به همراه افشین میرمحمدی مدیرکل پشتیبانی و امور عمومی، جعفر شربیانی معاون روابط عمومی و امور بین الملل، محمدحسن خیرخواه رییس گروه مدیریت بحران و پدافند غیرعامل و مدیران کل ۶ استان در معرض خطر حضور داشتند. این جلسه با رویکرد «پدافند غیرعامل» و با هدف عبور از مدیریت بحران
سنتی به سمت «پیشگیری هوشمندانه» برگزار شد تا جریان پایدار خدمترسانی به جامعه هدف در هر شرایطی تضمین شود.
مدیریت پیشدستانه، دغدغه اول سیستم/ هیچ مانعی نباید جریان حمایت را متوقف کند
سعید خادمی، سرپرست دفتر ریاست، روابط عمومی و امور بینالملل سازمان بهزیستی کشور، در این نشست ضمن تأکید بر لزوم مدیریت مسئولانه خاطرنشان کرد: وظیفه ما این است که قبل از هر اتفاقی، آمادگی لازم را داشته باشیم و قبل از غافلگیری تصمیم درست بگیریم و این امر نشاندهنده یک عزم ملی برای حمایت از آسیبپذیرترین اقشار جامعه است. مدیران استانی موظف هستند شخصاً بر اجرای اقدامات پیشگیرانه نظارت داشته باشند تا اطمینان حاصل شود که مدیریت بحران، دغدغهی اول سیستم است.»
وی افزود: هدف اصلی ما، ایجاد فضایی امن و بدون دغدغه برای مددجویان عزیز است. ما باید پیش از آنکه حادثهای رخ دهد، زیرساختهای لازم را برای استمرار خدمت فراهم کرده باشیم تا هیچ مانعی، جریان خدمترسانی به جامعه هدف ما را متوقف نکند.
پایش میدانی مراکز شبانهروزی و الزام به تداوم خدمترسانی راهبرد نوین بهزیستی در مدیریت بحران
در ادامه نشست تخصصی ارتقای آمادگی در برابر حوادث و بلایای جوی، سازمان بهزیستی کشور دستورالعملهای عملیاتی ویژهای را برای نظارت بر مراکز شبانهروزی، نظاممند کردن فرآیند گزارشدهی و تضمین استمرار خدمات به مددجویان ابلاغ کرد.
سرپرست دفتر ریاست، روابط عمومی و امور بینالملل سازمان بهزیستی کشور، با تأکید بر نگاه دقیق و اجرایی به زیرساختهای مراکز حمایتی اظهار داشت: در تمامی اقدامات پیشگیرانه باید مسئول مستقیم و جانشین وی بهطور شفاف تعیین شده باشد. نگاه ما به مراکز شبانهروزی
کاملاً عملیاتی است؛ از پایداری ژنراتورها و برق اضطراری گرفته تا ذخیره کافی آب، اقلام زیستی، دارو و تجهیزات پزشکی، باز بودن راههای دسترسی و امکان جابهجایی و اسکان موقت در صورت لزوم، همگی باید از هماکنون پیشبینی و آماده باشند.
سعید خادمی افزود: مدیران شهرستانها و مسئولان مراکز موظفند وضعیت آمادگی خود را اعلام کرده و در صورت وجود هرگونه نقص، آن را برطرف کند.
وی با اشاره به اهمیت نظام ارتباطی در شرایط اضطراری تصریح کرد: «در زمان بحران به گزارشهای طولانی نیازی نیست، بلکه نیازمند گزارشهایی سریع و دقیق هستیم تا بتوان بر مبنای آن بیدرنگ تصمیمگیری کرد؛ گزارشی که مشخص سازد چه رخدادی در چه نقطهای واقع شده،
وضعیت مددجویان و کارکنان چیست، چه اقداماتی انجام یافته و چه نیازمندیهایی وجود دارد.
مدیرکل حوزه ریاست اضافه کرد: مسیر گزارشدهی اضطراری باید کاملاً روشن و معین باشد . همچنین اطلاعرسانی دقیق، شفاف و بهموقع امری حیاتی است تا ضمن جلوگیری از هرگونه شایعه، به خانوادههای مددجویان اطمینان خاطر داده شود که همه امور با جدیت در حال پیگیری و
کنترل است.
سعید خادمی در پایان با تأکید بر اصل «تداوم خدمت» خاطرنشان کرد: «شاید نتوان مانع بارندگی یا پدیدههای جوی شد، اما به هیچ عنوان اجازه نخواهیم داد خدمات ضروری سازمان لحظهای متوقف شود. مدیریت بحران یعنی مدیریت پیامدهای حادثه؛ به همین دلیل سازوکار تداوم
خدمات و برنامهریزی برای انتقال ایمن مددجویان به مکانهای جایگزین در صورت ضرورت تدوین شده تا خروجی این جلسات، آرامش، امنیت پایدار و خدمترسانی پیوسته به جامعه هدف بهزیستی باشد.
تأکید بر استمرار خدمت در مراکز شبانهروزی
مدیران حاضر در این نشست تأکید کردند که مراکز شبانهروزی، خانه امنِ افرادی است که بیش از همه نیازمند حمایتهای ویژه (سالمندان، کودکان و افراد دارای معلولیت) هستند و حفظ جریان خدمترسانی به آنان در هر شرایط جوی، خط قرمز سازمان است. در این طرح جامع، تمامی
پیشبینیهای لازم از جمله تأمین برق اضطراری، دسترسی به آب و دارو، بازبینی ایمنی سازهای ساختمانها و تعیین جانشین برای مسئولین تصمیمگیرنده صورت گرفته است.
توصیه ایمنی به همکاران و مددجویان
سازمان بهزیستی کشور ضمن آمادهباش کامل نیروهای عملیاتی در استانهای مذکور، از تمامی همکاران و خانوادههای مددجویان درخواست کرد با توجه به هشدار سازمان هواشناسی، از تردد در حاشیه بستر رودخانهها، مسیلها و یا توقف در اطراف ساختمانهای نیمهکاره و فرسوده
که ممکن است در اثر وزش باد شدید یا بارندگی دچار حادثه شوند، جداً خودداری کنند.
این رویکرد نوین، گامی بلند در جهت نهادینهسازی فرهنگ «ایمنی پیشدستانه» در نظام حمایتی کشور محسوب میشود که نویدبخش روزهای امنتر برای جامعه هدف بزرگ بهزیستی است.
نظر شما